Política de Devolução

A JNR Imports é uma loja afiliada ao Mercado Livre. As compras são realizadas e processadas diretamente na plataforma do Mercado Livre, que possui sua própria política de devolução e reembolso.

Como solicitar uma devolução?

• Acesse sua conta no Mercado Livre
• Vá em "Minhas compras" e localize o pedido
• Clique em "Tenho um problema" e siga as instruções
• O Mercado Livre garante reembolso em casos de produto não recebido, produto diferente do anunciado ou produto com defeito

Prazo para devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o prazo para arrependimento é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Proteção ao comprador

Todas as compras realizadas pelo Mercado Livre estão cobertas pelo Programa de Proteção ao Comprador, que garante o reembolso em caso de problemas com o pedido.